Firmaları SMS telaşı sardı

SMS ya da e-posta yoluyla izinsiz olarak gönderilen reklam mesajlarını yasaklayan 'Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun' yarından itibaren uygulamaya giriyor. Yasa, internet ve cep telefonu üzerinden ticari elektronik ileti gönderen kiÅŸi ve kuruluÅŸlara reklam içerikli mesajları göndermeden önce, portföylerinde yer alan potansiyel müÅŸterilerinden onay alma zorunluluÄŸu getiriyor. Onay alınmadan gönderilen mesajlar için idari para cezaları getiriyor. Bu da, bir anda ceza yaptırımıyla karşı karşıya kalan firmalarda, "onay alma" telaşının yaÅŸanmasına yol açtı.

Hürriyet'ten Ahmet Can'ın haberine göre ÅŸirketler son günlerde harıl harıl e-posta, SMS veya çaÄŸrı merkezleri aracılığıyla müÅŸterilerine ulaşıp, izin almaya çalışıyor. Kısıtlı zaman kalmasından dolayı ÅŸirketler, müÅŸterilerden izin almak için ardı arkasına kampanyalar veya indirimler düzenlemeye baÅŸladı. Ä°nÅŸaat ÅŸirketlerinden fastfood zincirlerine, bankalardan tekstil firmalarına kadar birçok farklı kurum, müÅŸterilerinden izin almak için kampanya düzenlemeye baÅŸladı.

KONUTTA YÜZDE 1 Ä°NDÄ°RÄ°M

Ä°zinli pazarlamayı kampanyaya çevirenlerin başında gelen inÅŸaat ÅŸirketleri geliyor. Bir inÅŸaat ÅŸirketi, "Ä°zninizle iki sinema bileti hediye etmek istiyoruz" diyerek kendilerinden gelecek SMS ve e-posta iletilerine izin veren her 100'üncü kiÅŸiye iki kiÅŸilik sinema bileti hediye ediyor. BaÅŸka bir inÅŸaat ÅŸirketi ise SMS ve e-posta izni verilmesi halinde projelerinde 2015 yılı boyunca ekstra yüzde 1 indirim saÄŸlıyor. YürürlüÄŸe girecek yeni E-ticaret Kanunu'nun en çok etkileyeceÄŸi sektörlerden bir diÄŸer ise bankacılık. Kredi bilgilendirmesi, ürün, hizmet ve kampanyalara iliÅŸkin iletiÅŸim izin veren bireysel müÅŸterilerine, çekiliÅŸle hediyeler dağıtıyor.

Ä°ZÄ°N VERENE LAHMACUN

Birçok banka tercihini son dönemlerin en çok satılan akıllı telefon modeli iPhone 6'dan yana kullanıyor. Bu bankalardan gelecek SMS ve e-postalara onay veren müÅŸteriler, iPhone 6 çekiliÅŸine katılma hakkı kazanıyor. DiÄŸer bankalar ise iPhone 6'nın yanı sıra Samsung Galaxy Note ve Samsung Galaxy Tablet akıllı telefon çekiliÅŸi de gerçekleÅŸtiriyor. BaÅŸka bir banka ise tercihini Microsoft'un Oyun konsolu olan Xbox One'dan yana kullanıyor.

Fast food zincileri de müÅŸterilerinden izin almak için promosyonlarla dikkat çekiyor. Pizzacılar, bilgilerini paylaÅŸan müÅŸterilerine pizzanın yanında tatlı hediye ediyor. Kebapçıların müÅŸteri bilgilerini almak için kullandığı taktik ise hediye lahmacun.

Oteller ve turizm acentaları da müÅŸterilerinin iznini almak için kampanyalar düzenledi. Bir otel firması, izin veren ve bu yaz tatil yapmak isteyen müÅŸterilerine SPA masaj hediye ediyor. Turizm acentaları ise SMS ve e-postaya izin veren müÅŸterilerine yüzde 10'a varan indirimler yapıyor.

YARINDAN SONRA NELER OLACAK?

-Ticari amaçlı SMS ve e-posta gibi iletiler, sadece tüketicilerin onayı alınarak gönderilebilecek.

-Yeni dönemde SMS ve e-postanın yanı sıra telefon, çaÄŸrı merkezi, faks ve otomatik aramalar da müÅŸterinin izni olmadan yapılamayacak.

-Elektronik iletiye onay veren müÅŸteriler, daha sonra bu izinden vazgeçerek, ret edebilecek.

-MüÅŸterilerin, ÅŸirketlere göndereceÄŸi ret SMS'lerinden ücret alınmayacak.

-Åžirketler, müÅŸterilerin ret mesajı göndermesi durumunda 3 gün içerisinde reklam mesajlarını durdurmak zorunda.

-MüÅŸterilerin, pazarlama kampanyaları için izin alma mesajlarına cevap vermemesi durumunda ret sayılacak.

- Kullanıcılar, onay vermediÄŸi halde mesaj gönderen ÅŸirketleri gümrük bakanlığı'na 6 içinde ÅŸikayet edebilecek.

- Åžirketlere, ihlal durumunda 15 bin TL ceza kesilecek.

- Ä°zin almadan birden fazla elektronik ileti gönderenlere 50 bin TL ceza kesilecek.

-Elektronik iletilerde şirketin adı ve iletişim bilgisi bulunacak.

-Kullanım, bakım, bilgi, borç hatırlatma, tahsilat, teslimat mesajları için izin alınmayacak.

-E-posta adresleri diğer şirketlerle paylaşılmayacak.