İletişimde kullandığın kadar öde dönemi

Bilgi Teknolojileri ve Ä°letiÅŸim Kurumu (BTK) BaÅŸkanı Tayfun Acarer, yazılı açıklamasında, vatandaÅŸların elektronik haberleÅŸme sektöründe abonelik tesisi, numara taşıma, aboneliÄŸini feshetmek istemeleri durumunda maÄŸduriyet yaÅŸadıklarını hatırlatarak, "VatandaÅŸlarımız abonelik tesisi, numara taşıma, aboneliÄŸini feshetmek istemeleri gibi durumlarda almış oldukları hizmetlerin tamamından yararlandırılmış gibi ücret ödemek zorunda kalıyordu. AboneliÄŸini sona erdirmek veya numarasını taşımak isteyen bir tüketici 1 gün veya 1 hafta hizmet almış olsa bile 1 aylık hizmet almış gibi fatura ödemek zorunda kalıyordu. Bu durum haklı olarak tüketicilerimizin maÄŸduriyetine ve çok sayıda ÅŸikayetine konu olmaktadır" ifadesini kullandı.

Tüketicileri maÄŸdur eden bu uygulamaya 1 Nisan’dan itibaren son verildiÄŸini belirten Acarer, yeni düzenlemeye göre abonelerin yararlanmadıkları bir hizmetin bedelini ödemek zorunda kalmayacaklarını bildirdi.

BTK’nın hazırladığı, Elektronik HaberleÅŸme Sektöründe Kıst Ücrete Ä°liÅŸkin Uygulama Esasları'na iliÅŸkin düzenlemenin ayrıntıları hakkında bilgi veren Acarer, ÅŸunlar kaydetti:

"Kıst ücreti uygulaması getiriyoruz. Kıst ücreti, hizmetten faydalanılan gün sayısı, kullanılan dakika, veri ile orantılı olarak hesaplanan tahakkuka esas ücreti ifade etmektedir. Artık aboneler kullandıkları gün sayısı, kullanılan dakika ve veri ile orantılı olarak hesaplanan fatura ödeyecek. Kullanmadıkları telefon ve internetin faturasını ödeyerek maÄŸdur olmayacak. Kıst ücret uygulamasının, hizmetin sunumunu takiben ücretin tüketiciden tahsil edildiÄŸi aboneliklerdeki yani faturalı temel elektronik haberleÅŸme hizmetleri ses, SMS ve veri için geçerli olacak. Abonelik tesisi, abonelik feshi, numara taşıma, aboneliÄŸin dondurulması, abonelik devri, nakil gibi durumlarda kıst ücret uygulanacaktır.

Kaynak: AA