Dolandırıcılar yüzünden hiç almadığı cep telefonunun faturasını ödüyor

Bülent Ecevit Üniversitesi Tıp Fakültesi 5. sınıf öÄŸrencisi TuÄŸba Ä°rkilti (26), dernek binasında yaptığı açıklamada, geçen yıl 25 Kasım'da Tokat'taki operatör ÅŸirketi bayisinden bir kiÅŸinin kendisini arayarak, "kimliÄŸinin fotokopisiyle kontratlı cep telefonu satışı gerçekleÅŸtirildiÄŸini" söylediÄŸini belirtti.

SUÇ DUYURUSUNDA BULUNDU

"Konu hakkında bilgisinin olmadığını" söylediÄŸini ifade eden Ä°rkilti, "O kiÅŸi savcılığa suç duyurusunda bulunmamı söyledi. Ertesi günü suç duyurusunda bulundum. KimliÄŸimin fotokopisiyle oynanmış ve faturalı hattım üzerinden 24 ay taahhütlü cep telefonu alınmış. Taksitleri de her ay benim faturama yansıyor" diye konuÅŸtu.

Ä°rkilti, telefonun 18 Kasım'da alındığını vurgulayarak, "Her ayın altısı da faturamın son ödeme tarihidir. 6 Aralık'tan beri iki fatura geldi. Faturama her ay 53 liralık cep telefonu satışı taksidi yansıyor. Bunları ödemediÄŸim için ÅŸu anda hattım kapalı. Sınavlar sürecinde bu iÅŸler başıma geldi. 25 Kasım'dan beri bu iÅŸlerle uÄŸraşıyorum. Ä°ki üç günde bir müÅŸteri hizmetleriyle görüÅŸüyorum. Åžu ana kadar hep geçici çözümler sundular. Beklemem gerektiÄŸini belirtiyorlar" ifadesini kullandı.

Bursa Tüketiciler DerneÄŸi Genel BaÅŸkanı Sıtkı Yılmaz da TuÄŸba Ä°rkilti'nin kimlik fotokopisi kullanılarak Tokat'taki cep telefonu bayisinden kontratlı cep telefonu satışı gerçekleÅŸtirildiÄŸini söyledi. Ä°rkilti'nin hiçbir zaman Tokat'a gitmediÄŸini dile getiren Yılmaz, ÅŸunları kaydetti:

CEP TELEFONU BAYÄ°SÄ° DE SORUMLU

"Orada bir operatör ÅŸirketinin bayisi tarafından bu satış iÅŸlemi yapılmış ve kendi adına faturalandırılmıştır. Tüketici faturayı ödemeyince yine kendi telefonu görüÅŸmeye kapatılmış. Kendisinden her ay taksit talebinde bulunulmuÅŸtur. Tüketici, yapılan alışveriÅŸi iptal etmek için operatör ÅŸirketine bir ihtarname göndererek bu satışın iptali talebinde bulunmak istiyor. Biz de dernek olarak gereken hukuki desteÄŸi kendisine vereceÄŸiz. Bu ÅŸekilde hukuka aykırı olarak yapılan bu iÅŸlemin iptalini kısa zamanda gerçekleÅŸtirmiÅŸ olacağız. Burada sadece dolandırıcının deÄŸil Tokat'taki cep telefonu bayisinin de sorumluluÄŸu bulunmaktadır. Bayiler bu tür satışı gerçekleÅŸtirdiÄŸi zaman gerçek belgelere dayandırmak zorundadırlar. O bayi gereken özeni göstermemiÅŸtir. Bu nedenle bir operatör ÅŸirketi de sorumludur. Bir an önce bu tüketicinin maÄŸduriyeti giderilmelidir."
KAYNAK: Ajanslar