Vatandaşlara "para iade" uyarısı

Tüketici Dernekleri Federasyonu (TÜDEF), tüketicileri "Kredi kartı, dosya masrafı, kayıp-kaçak bedellerini geri alıyoruz" diyen bazı yetkisiz, kötü niyetli kiÅŸi ve firmalara inanmaları için uyardı.

TÜDEF'ten yapılan yazılı açıklamada, tüketicilerin haklarını ararken aldanmamaları ve dolandırıcıların tuzağına düÅŸmemeleri için tüketici derneklerinden yardım alabileceklerine iÅŸaret edildi.

Tüketicilerin bir süredir devam eden bankacılık iÅŸlemleri ücretleri ve son günler de kayıp-kaçak elektrik bedelleri için yetkisiz kiÅŸi ve firmalarca aldatılıp, istismar edildikleri ve dolandırıldıkları kaydedilen açıklamada, kiÅŸisel bilgi ve iletiÅŸim bilgilerinin de diÄŸer güvensiz uygulama ve saldırgan reklamlara açık hale geldiÄŸi belirtildi.

Açıklamada ÅŸu ifadelere yer verildi:

"Tüketicilere kayıp-kaçak bedelinin, kredi kartı ve kredi masraflarının geri alınacağına dair kısa mesaj ile ya da bizzat radyo, TV, gazete ve dergiler ile bunların internet sayfalarına ilan, link vererek  ulaÅŸan bazı kiÅŸi ve firmalar, vatandaÅŸlardan bu hizmetleri karşılığında para talep ediyorlar. Hatta Federasyonumuza baÄŸlı gönüllü derneklerimizin isimlerini ve amblemlerini dahi kullanacak kadar gözlerini karartan bu kiÅŸi ve ÅŸirketler tüketicilerden iletiÅŸim bilgilerini de isteyip, kendilerine ödemeli olarak baÅŸvuru evraklarını göndereceklerini belirtiyorlar. Daha sonra, bu evrakların teslimatında ortalama 70-100 lira gibi ücretler talep ediyor ve sonrasında yurttaÅŸlarımızı kaderleriyle baÅŸ baÅŸa bırakıyorlar. Kredi kartı, dosya masrafı, kayıp-kaçak bedellerini geri alıyoruz diyenlere kanmayın."

Tüketicilerin bu ve benzeri durumlarda bu kiÅŸi ve firmaları, yetkili makamlara ve federasyona baÄŸlı tüketici derneklerine bildirmeleri gerektiÄŸi vurgulanan açıklamada, bankacılık, kayıp-kaçak ve diÄŸer tüketici hak ihlalleri hakkındaki ÅŸikayetler için 81 ilde 102 ÅŸubesi bulunan tüketici derneklerinden gerekli yardım ve desteÄŸin alınabileceÄŸine dikkat çekildi.