Cep telefonunda sabit ücret kararı

Bir GSM operatörü abonesi, cep telefonu hattıyla ilgili sabit ücretin yüzde 300 oranında artırılmasının iptali ve alınan ücretin iadesi amacıyla tüketici mahkemesine baÅŸvurdu. Ä°stanbul 3. Tüketici Mahkemesinin, "davalının sebepsiz zenginleÅŸmiÅŸ" olduÄŸu gerekçesiyle 2 ay fazladan alınan 12 liranın iadesine yönelik kararı, Yargıtay tarafından da onandı.

Bazı tüketici örgütlerinde görevler alan Mehmet Ä°mrek, AA muhabirine yaptığı açıklamada, 2010 yılının nisan ayından itibaren, abonesi olduÄŸu GSM operatörünün kullandığı pakette sabit ücrette 6 ay içinde yüzde 300'e varan zam yaptığını belirterek 2,5 lira olan sabit ücretin 9,90 liraya çıktığını söyledi.

Artışın kademeli yapıldığını, önce 2,90, sonra 3,90 ve son olarak 9,90 liraya çıkarıldığını dile getiren Ä°mrek, "Firma, aboneleriyle bir sözleÅŸme imzalar. Åžirket, bu sözleÅŸmede kendi lehine deÄŸiÅŸiklik yapamaz. Tek taraflı deÄŸiÅŸiklik, tüketiciyi maÄŸdur edemez. Firmanın bunu tüketiciye anlatması ve onay alması gerekir" dedi.

Bunlar yapılmadığı gibi 6 ay içindeki zammın, firmaya haksız kazanç saÄŸladığını savunan Ä°mrek, ÅŸöyle konuÅŸtu:

"Sabit ücreti aylık 9,90 lira olarak iki ay ödedim ve konuyu Ä°stanbul 3. Tüketici Mahkemesine götürdüm. Mahkeme, davacı olarak benim ve davalının ilgili belgelerine göre yaptığı incelemenin sonucunda, aylık ücreti 3,90 lira olarak esas alarak geri kalanın iadesine karar verdi. Yani iki aylık 12 liranın iadesine hükmedildi ve konu Yargıtaya gitti. Yargıtay 7. Hukuk Dairesi de alınan fazla paranın tüketiciye iadesi kararını onadı ve faiziyle ödenmesine karar verdi."

Ä°mrek, tüketici hakları konusunda verdiÄŸi kiÅŸisel mücadelesinde haklı bulunduÄŸu için mutlu olduÄŸunu anlattı.

Söz konusu hukuki kararla zammın iptal edildiÄŸini dile getiren Ä°mrek, "Söz konusu GSM operatörünün milyonlarca faturalı hat kullanıcıları, emsal olan bu kararla 4 yıl boyunca ödediÄŸi fazla ücreti geri alabilecek" ifadesini kullandı.

Ä°mrek, 12 lirayı icra yoluyla söz konusu operatörden geri aldığı bilgisini vererek, abonelerin bu iÅŸlemi yaptırabilmesi için Tüketici Hakem Heyetlerine baÅŸvurmasının yeterli olacağını sözlerine ekledi.

AA