Her ilde kullanılacak: Türkiye Kart geliyor

PTT AÅž'den yapılan açıklamaya göre, ÅŸirketin yönetim ve deÄŸerlendirme toplantısı Afyonkarahisar'da gerçekleÅŸtirildi. 3 gün süren toplantıda, 2023 vizyonu doÄŸrultusunda planlanan 2019 yılı hedefleri deÄŸerlendirildi.

Bozgeyik, toplantının kapanışında yaptığı konuÅŸmada, dünyada en büyük 10 posta operatöründen biri olmayı hedeflediklerini belirtti.

179 yıllık tecrübeyi, inanç ve çalışma azmiyle birleÅŸtirip, hedeflerine ulaÅŸacaklarını vurgulayan Bozgeyik, 2023 yılı vizyonuna uygun stratejilerini belirlediklerini ifade etti.

Bozgeyik, PTT AÅž'nin deÄŸiÅŸimi, dönüÅŸümü ve geliÅŸimi için çizdikleri yol haritasını yeni tasarılarla güncellediklerini anlattı.

PTT ailesi olarak hedeflere ulaÅŸmak için çalışacaklarına iÅŸaret eden Bozgeyik, "Biz hizmet sektöründeyiz, en kaliteli, en ucuz, en hızlı hizmeti nasıl vereceÄŸimize odaklanacağız. Sıçramayı sürekli yakalayabilmek için çok daha farklı strateji izlememiz gerekiyor. Çalışalım, üretelim, yenilenelim. GeleceÄŸimizin geleceÄŸi olacağız. Bana bunları söyleten taşıdığım emanetin ağırlığıdır. Son noktaya kadar çalışmak durumundayız." deÄŸerlendirmesinde bulundu.

"2019'U KARGO YILI OLARAK DEÄžERLENDÄ°RÄ°YORUZ"

Bozgeyik, PTT AÅž olarak geçen yıl 571 milyon liralık yatırım yaptıklarını ve bu yıl yatırım hedeflerinin artırıldığını aktararak, geçen yıl yatırımları dijital dönüÅŸüm ve bankacılık üzerine yaptıklarını, bu yıl ise posta, kargo, lojistik ve e-ticaret üzerine yoÄŸunlaÅŸtıracaklarını bildirdi.

Bu yıl hem altyapı hem pazarlama açısından posta, kargo, lojistik ve e-ticaret alanında geniÅŸleyeceklerini vurgulayan Bozgeyik, "2019'u kargo yılı olarak deÄŸerlendiriyoruz ve bu doÄŸrultuda fiziksel altyapı yatırımlarını tamamlayacağız." ifadesini kullandı.

Bozgeyik, PTT AÅž olarak ülke ekonomisini destekleyecekleri en önemli alanın e-ticaret olduÄŸuna dikkati çekerek, CumhurbaÅŸkanı Recep Tayyip ErdoÄŸan'ın sunduÄŸu 2023 hedeflerine ulaÅŸma noktasında, hem kurum içi kendi hedeflerine ulaÅŸmak hem de ülkenin ekonomik hedeflerine ulaÅŸmasını saÄŸlamak adına çalışacaklarının altını çizdi.

"MÜÅžTERÄ° MEMNUNÄ°YETÄ°NE ÇOK DAHA ÖZEN GÖSTERECEĞİZ"

Bozgeyik, bu yıl müÅŸteri memnuniyetine çok daha fazla özen göstereceklerini ve bu kapsamda önemli kararlar aldıklarını belirterek, ÅŸunları kaydetti:

"2019'da iÅŸletme kusurlarından kaynaklanabilecek müÅŸteri memnuniyetsizliÄŸine tolerans göstermeyeceÄŸiz. PTT baÅŸmüdürlüklerinin performansları her 3 ayda bir deÄŸerlendirmeye alınacak. Yapılacak deÄŸerlendirme ve puanlamaya göre ödül ve ceza sistemini devreye alacağız. Her ilimizin baÅŸmüdürleri illerinin ihtiyaçları ve durum deÄŸerlendirmelerini düzenli olarak bizlere ulaÅŸtıracak. BaÅŸmüdürlüklerimizden yıllık en az yüzde 50 büyüme bekliyoruz."

Teknoloji ve inovasyon yatırımlarıyla çağın gereÄŸi olan dijital dönüÅŸümü baÅŸlattıklarına iÅŸaret eden Bozgeyik, "Tek bir kartla tüm yurtta toplu taşıma araçlarının kullanılabileceÄŸi Türkiye Kart'ı bu yıl önce 2 ilde pilot uygulamaya baÅŸlayacağız. Bu kapsamda ilk olarak asgari 100 bin pilot uygulama kartı alınacak. Türkiye Kart, yıl sonunda 30 ÅŸehrimize yaygınlaÅŸmış olacak." deÄŸerlendirmesinde bulundu.

PTT iÅŸ yerlerinin, PTTmatik'lerin ve MobilPTT'lerin sayısını artırarak hizmet ağını geniÅŸletmeye devam edeceklerini vurgulayan Bozgeyik, vatandaşın bulunduÄŸu yerden hangi yöne giderse gitsin, 20 dakika içinde bir PTT ÅŸubesine ulaÅŸacağını anlattı.

Bozgeyik, 3 bin 445 olan PTTmatik sayısını yıl sonuna kadar 5 bine yükseltmeyi hedeflediklerini, 2023 hedefleri arasında 100 bin personel ve 15 bin iÅŸ yerine ulaÅŸmanın da bulunduÄŸunu ifade etti.

Teknik altyapı çalışmalarının tamamlanmasıyla Suriye'nin El Bab ilçesine baÄŸlı Biza ve Kabasin ile Azez ilçesine baÄŸlı Soran beldelerine de PTTmatik kuracaklarına dikkati çeken Bozgeyik, konuÅŸmasının ardından performans sistemine göre geçen yıl ilk 10'a giren baÅŸmüdürlere ödüllerini verdi.