Sosyal Medya

Güncel

Yeni Havalimanı'ndaki taksi şoförlerine puan sistemi geliyor

30-04-2018 18:28

İstanbul Yeni Havalimanı’nın inşasını ve 25 yıllığına işletmesini üstlenen İGA, havalimanının operasyona başlamasıyla sunulacak taksi hizmeti için İstanbul 34 No’lu Taksiciler Kooperatifi ile anlaştı. Tüm şoförler, belirlenen standart çerçevesinde kılık kıyafet düzenlemesine ve genel bir puantaj sistemine tabi olacak.


Ä°stanbul Yeni Havalimanı’nı yolcu deneyimi konusunda “dünyanın en önemli havalimanı” haline getirmeyi hedefleyen Ä°GA, taksi hizmeti için Ä°stanbul 34 No’lu Taksiciler Kooperatifi ile anlaÅŸma imzaladı.
 
Sözleşme ile birlikte yeni bir taksi hizmeti sunmak için pek çok yeni standart belirlendi. Anlaşma çerçevesince ortak karara bağlanan yeni standartlar, sıklıkla denetlenecek ve yolculara en iyi hizmetin verilmesi konusu üzerinde titizlikle durulacak.
 
Samsunlu, ”Yolcu deneyimi konusunda ilkleri ve enleri barındıracak havalimanımızda yer alacak taksi hizmeti için titiz bir çalışma yürüttük ve taksicilik anlayışına yeni standartlar getirecek anlaÅŸmamızı imzaladık. Teknolojinin, lüksün ve kalitenin bir araya gelmesi ile Ä°stanbul Yeni Havalimanı’nda çalışacak taksilerden, tüm yolcularımızın memnun kalacağını düşünüyoruz. Ä°lk etapta 660 olan taksi sayısı, havalimanının kapasitesi geliÅŸtikçe artabilecek. BelirlediÄŸimiz standartlar ise her zaman geliÅŸime açık olacak. Havalimanında hizmet verecek taksiler kullanılmaya baÅŸlandıktan sonra Ä°stanbul’un genelinde de taksi hizmetinin geliÅŸeceÄŸini düşünüyorum. Her yolcunun havalimanına gelirken ya da havalimanından ayrılırken yaÅŸadığı deneyimi yolculuÄŸun önemli parçalarından biri olarak görüyoruz. Bunun için Yeni Havalimanına yakışan bir ulaşım hizmeti noktasında düzenlemeye gidiyoruz” diye konuÅŸtu.
 
Yolcular, standardı yükseltilmiş hizmetle karşılaşacak
 
Ä°GA ile Ä°stanbul 34 No’lu Taksiciler Kooperatifi arasında imzalanan anlaÅŸmada ÅŸoförlerin denetimine yönelik kapsamlı maddeler yer alıyor. Türkiye’nin dünyaya açılan kapısı olacak havalimanında görev alacak ÅŸoförlere, katılacakları Ä°ngilizce kurslarından alacakları A1 sertifikasını Ä°GA’ya sunma zorunluluÄŸu getiriliyor. Åžoförler, aldıkları bu yabancı dil sertifikalarını belirlenen dönemlerde yenilemek zorunda olacak. AnlaÅŸma gereÄŸi Ä°stanbul Yeni Havalimanı’nda hizmet verecek araçlar, lüks, hafif ticari ve sedan tipi araçlardan oluÅŸacak. Havalimanında hizmet verecek taksiler için konsept çalışmaları ise devam ediyor.
 
Taksiler teknolojiye uyumlu olacak
 
Yeni Havalimanı’nda yer alacak taksilerin teknolojik açıdan da belirli standartlarda olması koÅŸulu da aranacak. Araç içinde yer alacak bilgilendirme ekranları, yolcuları yolcuklarıyla ilgili anlık olarak bilgilendirecek. Standart olarak her takside yer alacak bu ekranlarda ÅŸoför bilgisi, yol güzergahı, trafik bilgisi ve daha pek çok konuya iliÅŸkin bilgi saÄŸlanacak. Havalimanı ulaşımında taksi tercih eden yolcular, lüks araçların tamamında, diÄŸer araçların ise önemli bir kısmında, kredi kartı pos cihazı kullanabilecek.
 
Taksi şoförlerine puan sistemi geliyor
 
Sözleşmeyle birlikte terminal çıkış kapılarında taksi yönlendirmesi yapan personele de düzenleme gelecek. Yeni uygulamaya göre mevcut durumdaki kâhya düzeninden çıkarılarak onun yerine akıcı düzeyde İngilizce konuşabilen ve nezaket kurallarına dikkat etmeyi önemseyen personelin görevlendirilmesi sağlanacak. Tüm şoförler, belirlenen standart çerçevesinde kılık kıyafet düzenlemesine ve genel bir puantaj sistemine tabi olacak. Taksi şoförleri, belli bir puanın altına düştüğünde, belirlenecek süre çerçevesinde Havalimanı durağında çalışma iznini kaybedecek. Yeni sistemle yolcuların terminal önündeki bekleme sürelerinin minimuma çekilmesi hedeflenmektedir.

Etiketler :

Henüz yorum yapılmamış.

* İşaretli tüm alanları doldurunuz.