Bakanlıktan reklam SMS'i açıklaması

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'ndan, yasaklanmasına raÄŸmen tüketicilere "reklam SMS"i gönderilmesine iliÅŸkin, "Ticari Elektronik Ä°leti Åžikayet Sistemi"nde bilgi ve belgeleri talep edilen abone sayısının fazlalığı, taleplerin karşılanmasının zaman alması, ilgili kurum ve kuruluÅŸlar tarafından ek süre talep edilmesi nedeniyle ilgili yönetmeliÄŸin uygulamasının geciktiÄŸi belirtildi.

Bakanlık, bugün bir gazete "Yasak var ceza yok, SMS tacizi bitmiyor" baÅŸlığıyla yer alan habere iliÅŸkin yazılı açıklama yaptı.

ŞİKAYET SİSTEMİ OLUŞTURULDU

Mayıs ayında yürürlüÄŸe giren "6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun"un uygulamasını düzenleyen "Ticari Ä°letiÅŸim ve Ticari Elektronik Ä°letiler Hakkında Yönetmelik"in 15 Temmuz 2015'te yürürlüÄŸe girdiÄŸi hatırlatılan açıklamada, bunun yanında ÅŸikayet baÅŸvurularının elektronik ortamda alınabilmesine imkan tanıyan "Ticari Elektronik Ä°leti Åžikayet Sistemi"nin oluÅŸturulduÄŸu anımsatıldı.

TALEPLERÄ°N KARÅžILANMASI ZAMAN ALDI

Söz konusu yönetmelik gereÄŸi ÅŸikayet baÅŸvurusunda bulunanlardan baÅŸvuru sırasında, göndericinin tespit edilebilmesine yönelik bilgiler alındığı bildirilen açıklamada, ÅŸikayetçiden alınan bilgiler çerçevesinde ilgili kamu kurum ve kuruluÅŸları ile elektronik haberleÅŸme hizmeti sunan iÅŸletmecilerden ticari elektronik iletiyi gönderen gerçek veya tüzel kiÅŸinin abone bilgisi talep edildiÄŸi belirtildi. Bilgi ve belgeleri talep edilen abone sayısının fazlalığı nedeniyle taleplerin karşılanmasının zaman aldığı vurgulanan açıklamada, ilgili kurum ve kuruluÅŸlar tarafından ek süre talep edilebildiÄŸi ifade edildi.

"ŞİKAYET BAŞVURULARI TİTİZLİKLE İNCELENİYOR"

Göndericinin tespit edilmesinin ardından savunması talep edilerek, göndericiye süre verildiÄŸi ve gerektiÄŸinde sürenin uzatılabildiÄŸine dikkat çekilen açıklamada, ÅŸunlar kaydedildi:

"Göndericinin savunmasının ardından ise mevcut bilgi ve belgeler çerçevesinde anılan mevzuat uyarınca gerekli kontrol ve deÄŸerlendirmeler yapılmakta, ÅŸikayetçinin ÅŸikayetinde haklı olduÄŸunun anlaşılması ve anılan mevzuata aykırılık tespit edilmesi halinde cezai iÅŸlem uygulanabilmektedir. Ä°l müdürlüklerimizce, ilgili kanun ve yönetmeliÄŸe uygun yürütülen iÅŸlemlerin, 'kaale alınmama, uygulanmama, sonuç alınamadığı' ÅŸeklindeki yorum ve deÄŸerlendirmelerle haberleÅŸtirilmesi, söz konusu düzenlemelerin gereÄŸinin yapılmadığı algısını doÄŸuracağı gibi, bu tür yorumlar gerçeÄŸe aykırı olacaktır. Åžikayet baÅŸvurularının titizlikle deÄŸerlendirildiÄŸi bilindiÄŸi gibi, ticari elektronik ileti gönderen geniÅŸ bir kesim tarafından yeni düzenlemeler çerçevesinde alıcılardan onay alma yoluna gidildiÄŸi de kamuoyunun malumudur."

Açıklamada, il müdürlüklerince yürütülen inceleme sürecinin kısaltılması, kolaylaÅŸtırılması ve daha etkin ÅŸekilde yapılmasını teminen, ilgili kurum ve kuruluÅŸlarla iÅŸbirliÄŸi içinde gerekli tedbirlerin alınmasına yönelik çalışmaların devam ettiÄŸini de belirtildi.