E.A.E 9 - Kabullendiğinizi göstermek için edilgen dinleme
Ebeveynin etkin dinleyişi, çocuğun, müdür yardımcısının yanına gönderilmesindeki ilk durumun ötesine geçmesini sağlamıştır. Çocuk kabul edildiği bu kısa süre zarfında büyür. Duygularının ifade edilmesine müsaade edilmiş; kendi başına problem çözmedeki ilk adımı atmasınayardım edilmiştir.